안녕하세요 고객님, 펄사입니다.
우선 제품 이용에 불편을 드려 대단히 죄송합니다.
사진 상으로는 제품 불량으로 예상되나 불량 여부는 제품을 직접 받아봐야 정확한 안내가 가능한 점 양해 부탁드립니다.
현재 교환 접수하신 내역 확인하여 수거 신청 완료되었으며, 추후 제품이 도착하면 담당 부서에서 불량 여부 확인을 진행할 예정입니다:)
감사합니다.
[ Original Message ]
안녕하세요.
4월 11일날 주문후 금일 수령한 X2H 미디움 쿄쥬로 에디션 제품 개봉해보니까
도색 미슨지 얼룩 몇개가 보이고 마우스 양쪽 클릭부가 유격이 있는건지 대칭이 안맞더라고요..
도색 미스는 그러려니 하는데 대칭 안맞는건
불량 제품 받은듯 해서 문의 드립니다.