안녕하세요 박정섭 고객님, 펄사입니다.

3월 23~3월 24일 동안 여러 차례 문자와 연락을 드렸는데 연결이 되지 않아 출고 진행을 못한 점 양해 부탁드립니다.

혹시 어떠한 문자나 연락도 수신하지 못하셨을까요? 발신 번호는 070-7797-7471입니다. 아래에 주문 관련 사항을 재안내 드리오니 확인 후 회신 부탁드립니다.

- 주문하신 PCMK60% 커스터마이징 키보드 상품의 옵션 내용에 각인 문구가 기재되어 있는 것으로 확인됩니다.
60%사이즈에는 각인 서비스가 진행되지 않으며, 현재 TKL 사이즈에서도 각인 서비스는 모두 중단되었습니다. 

이로 인한 주문 취소를 원하는 경우 취소 처리 도와드리겠습니다.
상품 구매 금액으로 확인하였을 때 각인이 포함되어 있지 않은 베어본/키캡/스위치 가격과 동일하여 별도 취소 없이 주문 진행하는 방법도 가능합니다.
취소 또는 주문 진행 중 원하시는 방법 전달해 주시면 빠르게 처리 도와드리겠습니다. 

다시 한번 제품 이용에 불편을 드린 점 진심으로 사과의 말씀 전하며 회신 확인되는 대로 최대한 빠르게 처리 도와드리겠습니다.

감사합니다.

[ Original Message ]

혹시 원래 배송준비 시간이 오래 걸리나요 새 장비가 왔는데 키보드만 안와서 지금 컴퓨터 사용을 못하고 있어요

3일동안 배송준비하는게 맞는건가요?

처음으로 사는 펄사 제품이라 잘 모르겠네0