안녕하세요 고객님, 펄사입니다.
a/s 신청서 작성을 완료하셨다면 영업일 3일 이내에 기재하신 메일로 회신드리고 있습니다:)
교환 및 반품 가능 기간은 최초 구매일로부터 영업일 10이내이기 때문에 해당 기간이 초과하였다면 수리하는 방식으로 처리되고 있습니다.
기본 피트 부착하여 사용 중이시라면 피트 교체 / 슈퍼글라이드 피트 사용중이시라면 a/s 하는 기간 동안 먼지 및 이물질에 오염되지 않도록 별도 보관 후 재부착하는 방식으로 진행되는 점 참고 부탁드립니다.
감사합니다.
[ Original Message ]
x2 미니 블랙 우클릭 간헐적 끊김(클릭 때보단 클릭 후 꾹 누르고 있을 때 발생함)
우측 하단 유격 발생(찌걱임 들려서 테이프로 고정해둠)
위 2가지 문제가 있어서 as문의를 넣었는데 답변이 올 때까지 기다려야 하나요??
수리해주시는 건지 교환인지도 알고 싶네요
수리라면 마우스 피트 떼낼 텐데 이 부분은 어떻게 되는지도 답변 바랍니다.